Candidate Care Consultant (m/w/d) 100% Remote

Wir suchen ab sofort einen Candidate Care Consultant (m/w/d) mit der Möglichkeit zu 100% Remote zu arbeiten.

ONE HIRING ist eine HR-Tech Plattform spezialisiert auf die Vermittlung von Tech & Finance Kandidaten im Bereich Professional Services. Wir denken Recruiting neu und digitalisieren die professionelle Personalberatung in Deutschland. Unsere Plattform kombiniert einen KI-basierten Matching-Algorithmus mit der Fachexpertise unserer Success Consultants. Wir bringen Recruitment und Technologie zusammen, um unsere Kandidaten und Kunden nachhaltig glücklich zu machen.

Recruiting aber richtig. Wir bringen Experten und Top-Unternehmen aus Finance & Tech einfacher zusammen als je zuvor. 🚀

Dein täglicher Arbeitseinsatz als Candidate Care Consultant:

• Im Anschluss an unseren erfolgreichen Vermittlungsprozess agierst du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und Kandidat*innen
• Du betreust sowohl Kund*innen als auch Kandidat*innen, um ein reibungsloses Onboarding zu gewährleisten und eine erfolgreich abgeschlossene Probezeit zu erzielen
• Du stehst im engen Austausch mit unseren Success Managern und stellst eine aktive Unterstützung bei der Sicherstellung der Zufriedenheit bei Kund*innen sowie Kandidat*innen dar
• Du bist Ansprechpartner*in für gezielte Problemlösungen in deinem Verantwortungsbereich
• Die Durchführung von Feedback- und Review Gesprächen mit unseren Kund*innen und Kandidat*innen während der Probezeit zählen zu deinem Tagesgeschäft
• Du identifizierst Bedarfe bei Kund*innen und leitest diese an unsere Success Manager weiter
• Du bist maßgeblich an der Entwicklung unseres Teams beteiligt
• Du spielst eine wichtige Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse

Das wünschen wir uns von Dir:

• Du hast eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice und/oder Vertrieb
• Du fühlst Dich wohl am Telefon, bist rhetorisch stark und besitzt das nötige Feingefühl im Umgang mit Kunden und Partnern
• Du bist service- und lösungsorientiert, deine empathische und fleißige Art zeichnen dich aus (und scheust dich nicht ein Telefon zu bedienen)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

Dynamisches Arbeitsumfeld, moderne Büroausstattung, Home-Office-Möglichkeit, professionelles Onboarding, 360 Grad Feedbackkultur, Teamwork, Frisches Obst & Co. sind für uns von ONE HIRING absoluter Standard. Was sind also unsere echten Benefits?

ONE Career: Das reicht Dir noch nicht? Durch Kooperationen mit der FOM und der IU können wir darüber hinaus z.B. berufsbegleitende Studiengänge ermöglichen oder überstützen Dich bei der Auswahl externer Lehrgänge!

ONE Flex: 100% Remote möglich! Wir sind ein Remote-first Team und du kannst frei entscheiden von wo du arbeiten möchtest.
Ob im Office oder im Homeoffice, bei uns gestaltest Du deinen Tag zu 100% flexibel.

ONE Mind: Als Unternehmen sind wir nur so gut und gesund wie unser Team. Mental & Body Health waren uns also noch nie wichtiger. Deswegen hast Du bei uns die Möglichkeit dich auch in herausfordernden Zeiten von unserem Kooperationspartner „Nilo Health“ zu unterstützen!

ONE Inside: Thailand, Ibiza, Dubai? Wir arbeiten hart, feiern aber auch gerne. Unser Erfolg wird auf unseren internationalen Incentive Reisen gebührend gefeiert. Aber auch auf regionalem Boden feiern wir die Erfolge an Social Days, Teamevents & Night Outs gemeinsam!

#JoinONE

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewerbe dich direkt und einfach über unser online Formular. Alternativ erreichst Du uns via Instagram oder klassisch per E-Mail an karriere@onehiring.com.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.